Политика конфиденциальности
Защита ваших данных — наш приоритет. Узнайте, как Voltronix Prime обрабатывает и защищает вашу личную информацию
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как ТОО "Voltronix Prime" собирает, использует, хранит и защищает личные данные пользователей нашего образовательного сайта lukihaf.com. Мы серьезно относимся к защите конфиденциальности и соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан о персональных данных.
Наши обязательства
Мы обязуемся обрабатывать ваши данные законно, справедливо и прозрачно. Каждая информация собирается только для конкретных целей и используется исключительно в рамках образовательной деятельности Voltronix Prime.
Какие данные мы собираем
При использовании нашего сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Профессиональные данные: опыт работы, образование, сфера деятельности
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные об активности: просмотренные страницы, время посещения, источники трафика
- Обратная связь: комментарии, вопросы, отзывы о наших курсах
Важное примечание
Мы никогда не собираем чувствительные данные, такие как информация о расе, религии, политических взглядах или состоянии здоровья, если это не требуется для предоставления образовательных услуг.
Цели обработки данных
Ваши персональные данные используются исключительно в следующих целях:
Образовательные услуги
- Предоставление информации о курсах фотографического дизайна
- Обработка заявок на обучение и консультации
- Персонализация образовательного контента
- Отправка учебных материалов и заданий
Коммуникация и поддержка
- Ответы на вопросы и предоставление технической поддержки
- Уведомления о новых программах и мероприятиях
- Сбор отзывов для улучшения качества услуг
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях согласно законодательству Республики Казахстан:
- Согласие субъекта персональных данных на обработку
- Исполнение договора об оказании образовательных услуг
- Соблюдение законных интересов оператора данных
- Выполнение требований законодательства РК
Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
Основные права
- Право на получение информации о факте обработки персональных данных
- Право на доступ к вашим персональным данным
- Право на внесение изменений и дополнений
- Право на удаление персональных данных
- Право на отзыв согласия на обработку
Процедура реализации прав
Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес help@lukihaf.com с указанием:
- Фамилии, имени, отчества
- Контактной информации
- Конкретного требования
- Копии документа, удостоверяющего личность
Защита и безопасность данных
Voltronix Prime применяет современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное резервное копирование
- Мониторинг безопасности информационных систем
- Обучение сотрудников вопросам защиты данных
Инциденты безопасности
В случае нарушения безопасности персональных данных мы немедленно уведомим затронутых пользователей и примем все необходимые меры для минимизации ущерба.
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение необходимого периода:
- Данные активных слушателей курсов — до завершения обучения плюс 3 года
- Контактная информация для рассылки — до отзыва согласия
- Технические данные о посещениях — 12 месяцев
- Архивные данные выпускников — 5 лет с момента окончания курса
Процедура удаления
По истечении сроков хранения или при отзыве согласия данные подлежат безвозвратному удалению с использованием специализированного программного обеспечения, исключающего возможность восстановления.
Передача данных третьим лицам
Voltronix Prime не продает, не сдает в аренду и не передает персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Исключения
Передача данных возможна только в следующих случаях:
- По требованию уполномоченных государственных органов
- Для защиты прав и безопасности Voltronix Prime
- С вашего письменного согласия
- Техническим партнерам для обеспечения работы сайта (с соблюдением конфиденциальности)
Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:
- Необходимые cookie для базового функционирования сайта
- Аналитические cookie для изучения поведения пользователей
- Функциональные cookie для персонализации контента
Управление cookie
Вы можете настроить использование cookie в настройках вашего браузера или полностью отключить их. Обратите внимание, что отключение может ограничить функциональность сайта.
Изменения в политике
Voltronix Prime оставляет за собой право внести изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через сайт или по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендация
Мы рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации о наших принципах обработки персональных данных.
Контакты по вопросам конфиденциальности
ТОО "Voltronix Prime"
Адрес: Makhambet Utemisova 109, Atyrau 060002, Kazakhstan
Телефон: +77022220522
Email: help@lukihaf.com
По вопросам защиты персональных данных обращайтесь с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (время Алматы)
Дата вступления в силу: 15 января 2025 года
Версия документа: 2.1